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【 宿泊 】新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への取り組みについて

ご宿泊ご利用時の新型コロナウイルス感染拡大防止策として、下記の対策を講じております。

  • お客様へ健康状態の確認
    チェックイン時、健康チェックシートへの記入と検温のご協力をいただいております。
     
  • フィジカルディスタンスの確保
    チェックイン時、お客様同士の距離を確保するため、間隔を開けてお並びいただいております。またチェックインカウンターも運用の数を減らし、一定の距離を確保いたします。
     
  • 消毒実施の強化
    接客ごとにボールペンや決済機器の消毒を行います。
     
  • 客室へのご案内と荷物の運搬
    当面の間、客室までのご案内は控えさせていただきます。お荷物の運搬をご希望のお客様はお近くのスタッフまでお申し付けください。ベルスタッフが客室前までお届けいたします。
     
  • 紙媒体や備品の撤去
    安心してご利用いただくため、客室内のインフォメーションブックを撤去しております。ご要望であれば、客室までお持ちいたしますのでお申し付けください。お持ちの際は対面での接客を極力避け、客室の前にお持ちいたします 。
     
  • 自動精算機の活用
    チェックアウト時は自動精算機を活用し、混雑緩和とスタッフとの近距離での接触を回避します。
     
  • 客室の清掃について
    連泊のお客様につきましては、当面の間、客室係の入室による清掃を控えさせていただいております。(清掃をご希望のお客様は、ご予約にて承ります。)
     
※なお、上記については今後、行政機関等の示す方針・基準に鑑み、更新して参ります。 お客様のご理解、ご協力の程よろしくお願い申しあげます。

掲載の写真は実際と異なる場合がございます。
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〒220-8173
横浜市西区みなとみらい2-2-1-3
TEL. 045-221-1111(代表)
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