FAQよくあるご質問

  • 完全予約制ではありませんが、ご予約をおすすめしております。
    なお、朝食はご予約を承っておりませんので直接ご来店ください。
  • ホテル専用スペースではございませんが、駐車場がございます。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • ほとんどのレストランはお子様とご一緒にご利用いただけますが、下記の通り一部ご利用いただけない場合もございます。
    ●70F スカイラウンジ「シリウス」
    17:30以降、20歳未満の方のご利用はご遠慮いただいております。
    ●68F フレンチレストラン「ル シエール」
    小学生未満のお子様の一般席でのご利用はご遠慮いただいております。個室でのご利用は可能です。
  • 68F 日本料理「四季亭」、68F 中国料理「皇苑」、B1F 鉄板焼「よこはま」にてご用意しております。
  • 下記のレストラン&バーにて、パーティープランをご用意しております。詳しくはお問合せください。
    ●70F スカイラウンジ「シリウス」
    ●68F フレンチレストラン「ル シエール」、日本料理「四季亭」、中国料理「皇苑」 は、個室をご利用いただけるプランをご用意しております。
  • ●レストランをご利用の場合
    記念撮影のサービスをしております。
    また、ケーキやお花などがセットになったプランもございますので、詳しくはお問合せください。
    ●ご宿泊をご利用の場合
    ディナー付きプランやケーキ付きプランをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
    • バースデーケーキなど、各種手配も承りますのでご予約の際にお申付けください。
    • ルームサービスにてケーキやシャンパンのご手配も承ります。ご利用の際は下記までご相談ください。
    TEL 045-221-1111(代表経由 ルームサービス:14:00~21:00)
  • 「神奈川県公共的施設における受動喫煙防止条例」の施行に伴い、2010年4月1日より当ホテルにおいてはレストラン・バーを全席禁煙とさせていただいております。
    タバコを吸われるお客様は、喫煙所(ホテル棟1F・68F)をご利用ください。
  • 本体価格の15%を頂戴いたします。
  • 食物アレルギー、持病、宗教、妊娠、授乳中などの食事制限によりお召しあがりいただけない食材がある場合は、事前にお申付けください。
    • すべてのアレルギー等に対応できるわけではございませんので、予めご了承ください。
  • ホテルご利用のお客様は無料でご利用いただけます。
    詳しくはこちらをご覧ください。
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